В ПЕНЗЕ В САРАНсКЕ

НЕЗАВИСИМАЯ

ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ

ЭКСПЕРТИЗА


Экспертиза мебели, обуви, детских товаров, сотовых телефонов, бытовой техники, одежды, шуб, окон, дверей, автозапчастей, отделочных материалов и прочих товаров народного потребления

+7(8412) 534-888

Мы поможем
Провести справедливую независимую экспертизу качества товара
Обувь
кроссовки, ботинки, туфли, сапоги,
сланцы т.п.
Бытовая техники и электроника
телевизоры, стиральные машинки, холодильники, посудомоечные машины, плиты,сотовые телефоны, компьютеры и их комплектующие и т.п.
Одежда
Брюки, шубы, куртки, пальто, платья, свитера, рубашки и т.п.
Мебель
Кухонные гарнитуры, шкафы купе, диваны, кровати, кресла, столы,
тумбы и т.п.
Отделочные материалы
Ламинат, линолеум, кафель, доски, панели ПВХ, обои, краски, кирпич, штукатурка и т.п.
Автозапчасти
Автозапчасти, магнитолы, аксессуары
и прочие
Если вы покупатель - мы поможем разобраться в качестве проданного товара. Если он бракован поможем вернуть вам деньги или обменять товар на качественный.

Если вы продавец - мы поможем объективно защититься от покупателей экстремистов. Если все же проданный вами товар действительно окажется ненадлежащего качества у вас есть право регрессного требования к оптовому продавцу или производителю.

Если вы производитель - мы поможем справедливо разобраться в качестве вашей продукции. Защитить вас от предвзятого мнения. Если все же проданная вами продукция окажется с недостатками, дефектами у вас будет повод провести работу над ошибками.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Какие товары мы исследуем?
Мы поможем вам объективно разобраться в качестве товара и причин образования недостатка.
Мебель
Кухонные гарнитуры, шкафы купе, диваны, кровати, столы, кресла и т.п.
  • Проверка материалов (древесина, ДСП, металл, стекло).
  • Анализ качества сборки, устойчивости конструкций.
  • Оценка креплений, фурнитуры, механизмов трансформации.
  • Проверка соответствия заявленным характеристикам: размеры, цвет, комплектация
заказать
Одежда
Штаны, куртки, пальто, спортивные костюмы, платья, свитера и т.п.
  • Проверка качества ткани, швов, фурнитуры.
  • Анализ соответствия заявленным характеристикам (размер, цвет, состав ткани).
  • Устойчивость к износу, деформациям, усадке после стирки.
  • Экспертиза шуб и пушно меховых изделий
  • Проверка оригинальности изделия бренду
заказать
Обувь
Ботинки, туфли, кроссовки, сапоги, сланцы, спортивная обувь и т.п.
  • Проверка материалов верха, подошвы, стелек.
  • Диагностика деформации и повреждений.
  • Устойчивость к влаге, низким температурам.
  • Надежность замков, фурнитуры
  • Проверка оригинальности изделия бренду
заказать
Бытовая техника и электроника
Телевизоры, холодильники, стиральные машины, сотовые телефоны, ноутбуки, комплектующие для ПК, акустические устройства, автомагнитолы и т.п.
  • Диагностика неисправностей, анализ их причин.
  • Проверка соответствия характеристикам (мощность, функции, энергоэффективность).
  • Тестирование в различных режимах работы.
  • Определение нарушений правил эксплуатации или производственных дефектов.
  • Проверка оригинальности изделия бренду
заказать
Отделочные материалы
Ламинат, обои, линолеум, ПВХ сайдинг, керамическая плитка, краска, шпатлевка, натяжные потолки и т.п.
  • Лакокрасочные покрытия:
  • Проверка состава на токсичность.
  • Оценка адгезии, устойчивости к выцветанию, истиранию.
  • Керамическая плитка:
  • Диагностика размеров, геометрии,ровности.
  • Ламинат, паркет, линолеум:
  • Проверка качества покрытия, устойчивости к механическим повреждениям.
  • Оценка токсичности.
заказать
Автомобильные аксессуары и запчасти
  • Диагностика дефектов, износа, трещин, повреждений.
  • Проверка на совместимость с моделью автомобиля.
  • Соответствие сертификатам качества и ГОСТам.
  • Проверка оригинальности изделия бренду
заказть
Товары для детей
Коляски, игрушки, одежда, аксессуары
  • Проверка безопасности материалов.
  • Выявление дефектов, недостатков, брака
  • Соответствие конструкций нормам безопасности.
  • Тестирование износостойкости и долговечности.
  • Проверка на оригинальность товара бренду
заказать
Электро-бензо инструменты
  • Выявление дефектов, недостатков.
  • Тестирование на соответствие заявленным характеристикам (мощность, функциональность).
  • Диагностика электродвигателей, шнуров питания, переключателей.
  • Диагностика двигателей внутреннего сгорания
  • Проверка соответствия стандартам безопасности.
заказать
Защита прав потребителей - заказать консультацию
Когда требуется товароведческая экспертиза?

Товароведческая экспертиза необходима в следующих случаях:
1.Возврат товара ненадлежащего качества:
Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, ссылаясь на отсутствие дефектов.

2.Установление причин повреждений:
Определение, является ли дефект производственным или возник по вине потребителя.

3.Несоответствие характеристикам:
Если товар не соответствует заявленным параметрам (например, цвету, размеру, материалу).

4.Оценка состояния товара при транспортировке:
Для установления виновной стороны в случае повреждения груза.

5.Споры по гарантийным обязательствам:
Если покупатель и продавец не могут прийти к соглашению относительно того, должен ли товар быть отремонтирован или заменен.

На что может рассчитывать потребитель?
Согласно статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей», вы имеете право на:
  1. Безвозмездное устранение недостатков товара.
  2. Замена товара на аналогичный.
  3. Снижение покупной цены.
  4. Возврат денег за товар ненадлежащего качества.
  5. Возмещение расходов на устранение недостатков товара.
Кроме того, продавец обязан возместить моральный ущерб и выплатить неустойку за каждый день просрочки исполнения ваших требований (п. 1 ст. 23 ФЗ).

Как проводится товароведческая экспертиза?

1. Передача товара:
Клиент предоставляет товар, упаковку, чек (при наличии) и сопроводительную документацию.

2. Изучение документов:
Эксперт анализирует инструкцию, сертификаты качества и условия эксплуатации.

3. Осмотр товара:
  • Проверка внешнего вида и целостности.
  • Анализ конструктивных особенностей.

4. Тестирование:
Проверка товара в работе (для бытовой техники).

5. Подготовка заключения:
Эксперт составляет отчёт, в котором указываются выявленные дефекты, их причины с ссылками на нарушенные пункты ГОСТов, Технических регламентов, Законов РФ.

Почему выбирают нас?
1.Высокая квалификация экспертов:
Наши специалисты обладают многолетним опытом и работают в соответствии с законодательством. Имеют дипломы судебных экспертов товароведов, ученные степени.

2.Современное оборудование:
Для проверки используются новейшие технологии, которые гарантируют точность исследований.

3.Юридическая сила заключений:
Наши отчеты принимаются судами, продавцами и производителями.

4.Комплексный подход:
Мы не только проводим экспертизу, но и консультируем по дальнейшим действиям.

Свяжитесь с нами
Телефон: +7 (8412) 543-888
Электронная почта: 71077_2@mail.ru
Сроки и стоимость
Сроки
от 3 до 10 рабочих дней


Стоимость
Обувь от 3 000 до 5000 рублей
Одежда от 3000 до 10 000 рублей
Кухонные гарнитуры от 10 000 до 25 000 рублей
Мягкая мебель от 5000 до 10 000 рублей
Шубы от 5000 до 10 000 рублей
Инструменты от 5000 до 10 000 рублей
Детски товары от 3000 до 5 000 рублей
Автозапчасти от 5000 до 15 000 рублей
Бытовая техника от 5000 до 10 000 рублей
Сотовые телефоны от 5000 до 10 000 рублей

цена зависит от сложности товара, его габаритов, необходимости его разборки сборки, наличия плавающего дефекта, методов диагностики
Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», расходы на независимую экспертизу товара обязан возместить продавец, если будут выявлены дефекты по его вине. Мы беремся за экспертизу только в том случае, если она будет в вашу пользу. Наш Союз по защите прав потребителей поможет на каждом этапе: от подготовки претензии до иска и представительства в суде. Полное сопровождение «под ключ» — защищаем ваши права и заботимся о каждом шаге! Деньги за экспертизу вернуться вам 100%.
Ходить самому ни куда не надо!
Закажите обратный звонок и получите бесплатную консультацию.
Наш специалист свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы .
Хорошего Вам дня и настроения!
Нужна помощь?
Звоните
+7 (8412) 534-888